FAQ / Otázky a odpovede

Ako si môžem karavan rezervovať?

Rezerváciu vybavíte jednoducho cez náš kontaktný formulár, e-mail alebo telefonicky. Po potvrdení dostupnosti vám zašleme zmluvu a pokyny k zálohe.

Karavan si môžete bezplatne vyzdvihnúť už večer pred začiatkom prenájmu, aby ste ráno mohli vyraziť bez stresu. Vrátiť ho treba do 18:00 v deň ukončenia prenájmu, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Karavan si môžete bezplatne vyzdvihnúť už večer pred začiatkom prenájmu, aby ste ráno mohli vyraziť bez stresu. Vrátiť ho treba do 18:00 v deň ukončenia prenájmu, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Nie, stačí bežný vodičský preukaz skupiny B, pokiaľ celková hmotnosť karavanu nepresahuje 3,5 tony – čo je aj náš prípad.

V cene je kompletné vybavenie na pohodlné cestovanie: kuchynský riad, plynová fľaša, plná nádrž na vodu, chemikálie do WC, elektrické káble, stoličky, stôl a ďalšie praktické doplnky.

Áno, karavan má nosič na bicykle a po dohode sú vítaní aj domáci miláčikovia. Prosíme len o rešpektovanie čistoty a poriadku.

V prípade akéhokoľvek problému nás ihneď kontaktujte. Karavan má asistenčnú službu v rámci poistenia, takže sa o vás postaráme aj na cestách.

Karavan je havarijne poistený s asistenčnými službami v celej EÚ. V prípade škody sa uplatňuje spoluúčasť podľa zmluvných podmienok.

Pri zrušení viac ako 30 dní pred začiatkom prenájmu vraciame celú zálohu. Pri zrušení 15–30 dní pred termínom si účtujeme 50 %, a pri zrušení menej ako 15 dní záloha prepadá v plnej výške.

Áno, náš karavan je plne vybavený na autonómne státie. V niektorých krajinách však „divoké kempovanie“ nie je povolené – odporúčame si vopred overiť miestne pravidlá.

Predtým ako vyrazíte na cestu

Sme pre vás pripravili prehľadné zmluvné podmienky prenájmu. Nájdete v nich všetko podstatné, od informácií o poistení až po to, ako postupovať pri vrátení karavanu. Odporúčame si ich v pokoji prečítať, nech vás na cestách nič neprekvapí. Tak aby bolo všetko jasné a v poriadku pre obe strany.